Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.fortan pl jest Iwona Starosciak.

1. Zamówienia są przyjmowane całą dobę przez cały rok. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane po wypełnieniu formularza adresowego z danymi kupującego oraz potwierdzeniem poprzez kliknięcie linka zawartego w e-mailu wysłanym na adres kupującego.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane po uprzednim uregulowaniu nalezności na konto: Iwona Starosciak
   
   ING Bank Sląski SA
   ul.Sokolskiej 34
   40-086 Katowice 
   
    nr: 90 1050 1559 1000 0090 7354 9546.
4. Ceny towarów w sklepie internetowym podane są w złotówkach i zawierają podatek VAT.
5. Zamówiony towar zostanie wysłany przez Pocztę Polską lub innego kuriera, jak najszybciej do 7 dni roboczych. Paczki są wysyłane w poniedziałki, wtorki i czwartki.  Może jednak nastąpić taka sytuacja, że wysyłka paczki będzie opóźniona, gdyż dane produkty będą zamówione przez nas bezpośrednio od producenta niemieckiego w Wuppertal (koszt wysyłki dla klienta nie zmieni się).
6. Ewentualny inny adres wysyłkowy, jak adres kupującego prosimy podać w formularzu w rubryce "UWAGI".
7. Do zamówienia zostaną doliczone koszty obsługi i  kuriera.
8. Na życzenie Klienta wystawiamy rachunek na zamówiony towar.
9. Zakupiony towar można zwrócic wciągu 7 dni od daty zakupu tylko w przypadku uszkodzenia lub przeterminowania. W razie reklamacji prosimy skontaktować się pod nr. telefonu: 511 303 259 lub wysłać e-mail na info@fortan.pl z dopiskiem w temacie - "Reklamacja".
10. Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych naszych Klientów zgodnie z ustawą.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej.
12. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie sklepu
13. Skutki nieodebrania przesyłki i koszty zwrotu.

    Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionej przesyłki w terminie przewidzianym dla danej metody dostawy:

    • Paczkomaty InPost: w terminie określonym przez operatora (standardowo 48h).
    • Przesyłki kurierskie (np. FedEx): po uprzednich próbach doręczenia lub w terminie awizowania paczki w punkcie odbioru.

    Nieodebranie przesyłki i jej automatyczny zwrot do Sprzedawcy (w wyniku upływu terminu odbioru lub wielokrotnych nieskutecznych prób doręczenia z winy Klienta) nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy.

    W przypadku zwrotu przesyłki do magazynu z winy Klienta:

    • Ponowna wysyłka: jest możliwa po pokryciu przez Klienta kosztów zwrotu przesyłki naliczonych przez przewoźnika (InPost, FedEx) oraz kosztów ponownego nadania.
    • Odstąpienie od umowy: w przypadku rezygnacji z zamówienia po fakcie nieodebrania paczki, Sprzedawca dokona zwrotu płatności pomniejszonego o realne koszty transportu powrotnego naliczone przez operatora (zgodnie z cennikiem usług kurierskich FedEx lub InPost).

    Klient zostanie poinformowany o wysokości naliczonych kosztów zwrotu drogą elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę faktury lub rozliczenia od przewoźnika.